定期便の休止（スキップ）はできますか？
次回のお届けについてスキップ可能です。次回ご注文決済日の前日までに、お客様ご自身でマイページ→定期購入の設定 からお手続きください。
定期便の解約はできますか？
いつでも解約可能です。解約をする場合は、次回ご注文決済日の前日までに、お客様ご自身でマイページ→定期購入の設定 からお手続きください。
途中で定期便の申込内容（商品内容、数量、お届け間隔、お届け先）の変更はできますか？
商品内容、数量、お届け間隔、お届け先の変更はできません。お手数ですが、一度解約してから、新しい内容でお申し込みをお願いいたします。
定期便と通常の注文商品を1つにまとめて発送してもらうことはできますか？
定期便以外の商品を、定期便のお届けと同じ日時指定でご注文された場合であっても、別口の注文扱いとなります。同梱はできず、送料につきましても、定期便以外の商品のご購入金額に応じて発生いたします。
定期便で購入した製品の返品・交換はできますか？
開封後の商品やお客様のご都合による返品、交換は致しかねます。それ以外の場合、お問合せフォームまたはお電話(0120-537-002)までご相談ください。
定期便の支払い方法は、何がありますか？
定期便のお支払いはクレジットカード払いのみとなっております。
次回お届けの前に、登録しているクレジットカードの有効期限が切れてしまう場合、どうすればいいですか？
マイページ→定期購入の設定より、クレジットカードの変更をお願いいたします。新しいクレジットカードのご登録は マイページ→支払い方法の設定 から可能です。
お届け予定日の変更はできますか？
現在の機能ではできません。発送完了後にお客様ご自身で佐川急便へ配達日時の変更をご依頼いただくか、決済日までにお問合せフォームまたはお電話(0120-537-002)までご連絡ください。